Rückgaberecht

Für eine Rückgabe muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Für die Rücksendung benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Rücksendeadresse zu erhalten, und senden Sie den Artikel nicht an die auf unserer Website angegebene Adresse zurück.

E-Mail: OnlinePayment@linage-live.com

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Eingang Ihres zurückgesendeten Artikels zu informieren. Wir benachrichtigen Sie auch, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und der Betrag innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto erneut.

Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell verbucht ist.

Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

Sollten Sie Ihre Rückerstattung dennoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter OnlinePayment@linage-live.com.

Sale-Artikel (falls zutreffend)

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Sale-Artikel sind leider nicht erstattungsfähig.

Umtausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie fehlerhaft oder beschädigt sind. Wenn Sie den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an OnlinePayment@linage-live.com.

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte unter:

CService001@spicay-meart.com

Sie tragen die Verantwortung für die Rücksendung. Versandkosten werden nicht erstattet. Bei einer Rückerstattung werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Die Lieferzeit Ihres Umtauschartikels kann je nach Wohnort variieren. Bei einem Artikelwert über 75 $ sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice oder eine Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihre Rücksendung erhalten.